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1.     Información previa

Los presentes Términos y Condiciones regularán la compra y venta de los productos que Carmen Begines Martín (en adelante, EL TITULAR) comercializa a través del sitio  https://unabodamagica.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Los datos del TITULAR son los siguientes:

·       Denominación de la Marca: UNA BODA MÁGICA

·       Nombre del Titular del Sitio Web: Carmen Begines Martín

·       Domicilio: Calle Álvarez Quintero 57, 2A, 41710, Utrera.

·       Número de N.I.F.: 47390970-E

·       Datos de contacto:

Mail hola@unabodamagica.com

Teléfono +34 688396394

 

2.     Aceptación de los Términos y Condiciones y acceso al Sitio Web

 

Al utilizar los servicios del Sitio Web, el usuario (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”) acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales definen los derechos y obligaciones de EL TITULAR y el usuario a propósito de la relación contractual que se deriva de la utilización de los productos y servicios accesibles a través del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrán existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones.

 

3.     Objeto

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por EL TITULAR con la finalidad de ofrecer a los Usuarios la compra de artículos relacionados con bodas, artículos de decoración, papelería, accesorios y regalos (en adelante, los “Productos”).

En el momento de la elección de los Productos de EL TITULAR, el Usuario deberá elegir el modelo que corresponda. El objeto de estas condiciones generales es regular la venta de estos Productos a los Usuarios.

 

4.     Información solicitada al Usuario

Los Usuarios deberán indicar sus datos de manera exacta, verídica, actual y completa, tal y como se solicita en la sección del formulario de pedido de un producto/s del Sitio Web.

Entre otros aspectos, el Usuario deberá indicar en este formulario de pedido, sus datos de contacto (nombre, apellidos, dirección de entrega del Producto, teléfono, correo electrónico, modo de pago, DNI, etc.).

 

5.     Uso del Sitio Web

             

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento la legalidad vigente y los presentes Términos y Condiciones.

EL TITULAR se reserva el derecho a dar de baja a aquellos Usuarios que estén haciendo un mal uso de su cuenta, realizando actos fraudulentos o que perjudiquen o puedan perjudicar a EL TITULAR.

En caso de que EL TITULAR detecte cualquier anomalía o existan motivos fundados de que un Usuario esté llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la buena fe y los presentes Términos y Condiciones, EL TITULAR se reserva el derecho de dar de baja a dicho Usuario, incluso a todos aquellos Usuarios que se hubieran beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones, pudiendo además ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder.

En este sentido, EL TITULAR declara que ha habilitado los mecanismos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar las condiciones generales del uso de la cuenta por parte de los Usuarios.

EL TITULAR se reserva el derecho a no conceder una cuenta cuando tenga motivos razonables y fundados para creer que un Usuario ha infringido los presentes Términos y Condiciones.

6.- Pedidos y condiciones de venta

EL TITULAR realiza pedidos a todo el territorio peninsular español, Ceuta, Melilla, las Islas Baleares, las Islas Canarias, así como a todos los países pertenecientes a la Unión Europea.

En este sentido, EL TITULAR informará al Usuario de todos los costes y gastos (gastos de transporte, aranceles/impuestos, etc.) en los que se pueda incurrir con motivo de la realización del pedido, ya sea a nivel nacional o europeo, y que correrán a cargo del propio Usuario, eximiendo a EL TITULAR del pago o abono de cualquier coste relacionado en este concepto.

Para la realización de una compra, los Usuarios deberán cumplimentar el formulario de pedido del Sitio Web.

Por normal general, EL TITULAR no pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga.

Sin embargo, EL TITULAR gestiona el stock bajo la modalidad “justo a tiempo”, y como consecuencia pueden producirse situaciones en las cuales, un Usuario proceda a la compra de una cantidad de artículos o de un artículo en concreto que, en ese momento, no se encuentre físicamente en el stock de EL TITULAR y que, por tanto, no puedan entregarse al Usuario de forma inmediata.

En estos casos, EL TITULAR informará al Usuario de la indisponibilidad de la cantidad de productos o producto solicitado y de que, por ese motivo, la recepción de los artículos podría sufrir un retraso, especificando la fecha aproximada de la entrega y permitiendo al Usuario, en todo caso, proceder a reemplazar los artículos solicitados por otros de similares características, o bien a la cancelación del pedido si así lo demanda, procediéndose al reintegro de los importes pagados a la mayor brevedad posible.

Teniendo en cuenta lo anterior, EL TITULAR puede de igual manera, y a petición del Usuario:

(i)                  Enviar todos los productos conjuntamente, a partir del momento en el que estos productos no stockados estén de nuevo disponibles;

(ii)                Proceder a un envió parcial de los productos disponibles en ese momento, y enviar el resto del pedido cuando los demás lo estén, con expresa mención relativa a los gastos de transportes suplementarios que podrían derivarse;

(iii)              Proponer un producto/s alternativos de calidad y precio equivalentes, aceptado por el Usuario; o

(iv)              En caso de que el Usuario decida anular su pedido de los productos indisponibles en el stock, obtendrá el reembolso de todas las sumas desembolsadas por dichos productos en la mayor brevedad posible.

7.- Precios y forma de pago

Una vez los productos hayan sido seleccionados y guardados en su cesta de la compra, el Usuario deberá clicar sobre la cesta, verificar que el contenido de su pedido sea correcto y proceder al pago de los productos seleccionados. En este sentido, para que el Usuario pueda proceder al pago de su pedido, y en caso de que en el momento del formulario de compra no lo haya hecho todavía, el Usuario será invitado a identificarse o inscribirse a través del formulario de registro del Sitio Web.

Teniendo en cuenta lo anterior, todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.

En cuanto a la forma de pago, el Usuario podrá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante los medios de pago aceptados en el Sitio Web.

Una vez procedido el pago, EL TITULAR enviará de manera automática un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada a través del envío de una copia del acuse de recibo al correo electrónico que el Usuario haya especificado en el formulario de registro del Sitio Web, siempre que la dirección de correo electrónico comunicada en el formulario sea correcta.

En este sentido, EL TITULAR no enviará confirmación alguna de pedido por correo postal o telemático.

Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.

El Usuario deberá notificar a EL TITULAR cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@unabodamagica.com, en el menor plazo de tiempo posible para que EL TITULAR pueda realizar las gestiones oportunas en relación con el asunto concreto.

Gastos de Envío

En cuanto a los gastos de envío, el Usuario debe tener en cuenta que todas las cantidades especificadas en este apartado serán de carácter estimatorio, y ello debido a que, además de la dirección de entrega, los gastos de envío se verán influidos en función del peso del paquete, el embalaje o el transportista/modo de transporte escogido.

Teniendo en cuenta lo anterior, los gastos de envío dentro de la Península Ibérica ascenderán a 4,99 Euros (IVA incluido) y lo gastos de envío a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla a 16 Euros (IVA incluido).

Los gastos fuera del territorio español ascenderán a 30 Euros (IVA incluido)

Por otro lado, el usuario podrá solicitar la modalidad de “Envío Urgente” a través del propio procedimiento de compra habilitado en el Sitio Web, y que tendrá un precio estimatorio de [___] Euros (IVA incluido) para los envíos dentro del territorio peninsular.

Por otro lado, los gastos de envío en la modalidad de “Envío Urgente” para los pedidos realizados a Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias ascienden a [___] Euros (IVA incluido).

Y, por último, los gastos de envío en la modalidad de “Envío Urgente” para los pedidos realizados a otros países europeos asciendes a [___] Euros.[ATE1] 

En este sentido, EL TITULAR pondrá siempre en conocimiento del usuario toda la información relativa a cualquier sobrecoste que pudiera producirse en dicho envío, así como también en relación con los plazos estimados de entrega.

8.- Información sobre los Productos y servicios de EL TITULAR

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los Productos tienen una función meramente informativa.

Por tanto, EL TITULAR declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

9.- Plazos, lugar de entrega y extravíos

9.1. Entrega del Producto

EL TITULAR se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario indique. Con el fin de optimizar la entrega, el Usuario deberá indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

En este sentido, y de acuerdo con lo establecido en el artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (en adelante, “Ley de Consumidores y Usuarios”)  en el caso de productos frágiles o de naturaleza similar (como, por ejemplo, un artículo de cristal o de loza), el usuario deberá informar de cualquier desperfecto que presente el producto en el plazo de 24 horas desde su recepción en la dirección de entrega que el Usuario haya especificado en el formulario de compra del pedido. En el caso de no producirse esta comunicación en el plazo anteriormente indicado, EL TITULAR no será responsable de dichos desperfectos y el Usuario no tendrá derecho a su devolución.

No obstante lo anterior, EL TITULAR ofrecerá igualmente esta información en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Por otro lado, EL TITULAR no será responsable por los errores causados en la entrega del pedido cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido sea imprecisa, no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.

Sin perjuicio de lo anterior EL TITULAR se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.

9.2. Plazo de entrega y notificación

Por otro lado, y en relación con el plazo de entrega, el Usuario debe tener en cuenta que todas las fechas especificadas en este apartado serán de carácter estimatorio.

El Usuario recibirá el Producto siempre que haya dejado los datos completos y que haya adquirido a través del Sitio Web en un plazo aproximado de:

-          Entre 10 y 15 días hábiles desde que EL TITULAR confirme la recepción de la solicitud del pedido, cuando la entrega se realice dentro del territorio peninsular español.

-          No más de 25 días hábiles desde que EL TITULAR confirme la recepción de la solicitud del pedido, cuando la entrega se realice en las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

-          No más de 35 días hábiles desde que EL TITULAR confirme la recepción de la solicitud del pedido, cuando la entrega se realice fuera del territorio español a cualquier país europeo.

De igual forma, para aquellos casos en los que el Usuario haya elegido la modalidad de “Envío Urgente” del producto adquirido, el plazo de entrega será de aproximadamente:

-          72 horas desde que EL TITULAR confirme la recepción de la solicitud del pedido, cuando la entrega se realice dentro del territorio peninsular español. 

No obstante lo anterior, se informa a los Usuarios de que las fechas de entrega estipuladas tendrán carácter estimativo o aproximado.

El Usuario debe tener en cuenta que en determinadas fechas y periodos del año el tiempo de entrega de los envíos (como, por ejemplo, la época de Navidad, Black Friday, etc.) se podría ver afectada por la saturación de los medios de transporte. Por lo tanto, se recomienda reservar y/o adquirir los artículos de interés, con suficiente antelación para que lleguen a su destino en las fechas deseadas por el Usuario.

EL TITULAR le informa que no realizará entregas los sábados y domingos ni los días festivos nacionales o de cada comunidad, ni en aquellos días que coincidan con las fiestas locales que pudieran afectar a las actividades de transporte relacionadas.

En el caso de el Usuario quiera recibir los productos adquiridos a través de EL TITULAR fuera de los días/horarios de entrega previstos en las modalidades Estándar y Urgente, el usuario deberá comunicárselo directamente a EL TITULAR a la dirección de correo electrónico hola@unabodamagica.com reservándose EL TITULAR el derecho de aceptar o rechazar dicho pedido.

En este sentido, EL TITULAR procederá a informar al Usuario mediante correo electrónico sobre su decisión relativa a la confirmación o rechazo de ese pedido fuera de los días/horarios disponibles en los presentes Términos y Condiciones.

En el supuesto de que el Usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, EL TITULAR de mensajería le dejará un aviso indicándole dónde se encuentra el pedido y cómo proceder a su recogida.[ATE3] 

 

9.3. Diligencia en la entrega

El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del Producto solicitado.

Si el Usuario detectara alguna anomalía en el Producto, deberá indicarlo en el albarán de entrega y a su vez comunicárselo a EL TITULAR mediante un correo electrónico a la siguiente dirección de correo: hola@unabodamagica.com

 

 

10.- Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento

10.1. Devoluciones por defectos de fabricación.

Todos los productos ofertados a través del Sitio Web serán completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Asimismo, todos ellos contarán con un periodo de garantía de 2 años desde la recepción del producto, conforme a los criterios y condiciones descritas en la Ley de consumidores y Usuarios, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que sean de aplicación. Dicha garantía será prestada por el proveedor del producto.

En este sentido, durante el periodo de garantía será EL TITULAR del Sitio Web el que asumirá los gastos en los que pueda incurrirse con motivo de la recogida del producto objeto de devolución (como, por ejemplo, los gastos relativos al transporte).

Teniendo en cuenta lo anterior, se entenderá, salvo prueba en contrario, que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a)      Se ajusten a la descripción realizada por EL TITULAR y posean las cualidades del producto que EL TITULAR haya presentado al usuario;

b)      sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo; y

c)       presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

Los clientes de EL TITULAR se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por el uso del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En el periodo de garantía, el Usuario podrá devolver a EL TITULAR, sin coste alguno, cualquier producto que haya adquirido pero que desee su reembolso.

10.2. Cambios

Para aquellos casos en los que el Usuario simplemente no esté satisfecho con el pedido solicitado, el Usuario podrá:

1.      Solicitar el cambio de éste por otro producto del mismo valor o superior (abonando el Usuario, en este caso, el excedente);

2.      Optar por el canje de ese producto por un vale del mismo importe con caducidad de 6 meses por cualquier producto ofertado en el Sitio Web de EL TITULAR, siempre que se proceda a la devolución del producto adquirido en el mismo estado y con las mismas funcionalidades con las que se compró en primer lugar; o[LSG4] 

3.      Pedir el reembolso íntegro de la cantidad abonada por parte del Usuario por el producto objeto de devolución.

 

10.3. Derecho de desistimiento del Usuario

El Usuario dispondrá de un plazo de catorce 14 días naturales para hacer cambios o devoluciones, ejercitando su derecho de desistimiento, desde la fecha de adquisición material del producto, sin penalización alguna y haciéndose cargo EL TITULAR del coste derivado del ejercicio de desistimiento por parte del Usuario, de acuerdo con previsto en la Ley de Consumidores y Usuarios.

Para formalizar el cambio o la devolución, el Usuario deberá cumplimentar y enviar el formulario de desistimiento a la dirección de correo electrónico hola@unabodamagica.com que se encuentra al final de los presentes Términos y Condiciones, detallando con una breve descripción el producto o productos objeto de devolución.

Recibida dicha comunicación, el equipo de atención al cliente de EL TITULAR le comunicará su N.º de solicitud y la manera de proceder para realizar el cambio o la devolución del producto.

Cada producto a devolver deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y en su caso, documentación y elementos accesorios originales que se incluyesen con el mismo.

Una vez recibido el producto, EL TITULAR procederá a reembolsar los importes pagados por el Usuario que correspondan por ese producto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del producto en EL TITULAR.

Por otro lado, y de conformidad con el artículo 108.1 de la Ley de Consumidores y Usuarios, el Usuario deberá devolver el producto o productos a EL TITULAR  sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato”, así como también deberá asumir todos aquellos costes directos correspondientes a la recogida del pedido objeto de devolución, salvo que EL TITULAR haya aceptado hacerse cargo de dichos costes.

Por otro lado, y para el caso de todos aquellos Productos que hayan sido confeccionados conforme a las especificaciones del usuario, como por ejemplo cualquier artículo (copas grabadas, tarjetas personalizadas, conos de boda, etc.) con un nombre, logo o número concreto, o confeccionado conforme a medidas específicas, la EMPRESA no procederá a su devolución, y ello de acuerdo con el artículo 103- “Excepciones al derecho de desistimiento” de la Ley de Consumidores y Usuarios.[ATE6] 

11.- Responsabilidad

EL TITULAR no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos o del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, EL TITULAR no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

  • De la pérdida, daño, retención o retraso en la entrega del pedido por causas fortuitas, fuerza mayor o por actos atribuibles al Usuario;

 

  • De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, como por ejemplo, errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir y que sea ajena a la buena fe de EL TITULAR;

 

  • De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio;

 

  • Del contenido de otros sitios web a las que puedan dirigirse links o enlaces insertados en el Sitio Web de EL TITULAR;

 

  • De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web; y

 

  • Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de EL TITULAR o de terceros.

 

En todo caso, EL TITULAR se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

 

12.- Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de EL TITULAR, o bien de terceros que han autorizado expresamente a EL TITULAR para la utilización de los mismos en su Sitio Web.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de EL TITULAR.

EL TITULAR no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de EL TITULAR.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de EL TITULAR será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

13.- Protección de datos de carácter personal

EL TITULAR se compromete a tratar los datos de carácter personal de sus Usuarios de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En este sentido, se informa a los Usuarios que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, pueden ejercitar los siguientes derechos:

(i)             Acceder a sus datos personales;

(ii)            solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;

(iii)           solicitar la supresión de sus datos;

(iv)           solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;

(v)            oponerse al tratamiento de sus datos;

(vi)           ejercer su derecho al olvido; y

(vii)         solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@unabodamagica.com, indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I.

No obstante lo anterior, para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de carácter personal llevado a cabo por EL TITULAR, el Usuario podrá encontrar la política de privacidad en el siguiente link: 

 

14.- Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. EL TITULAR se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información.

La entrada en vigor de las modificaciones de los términos condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

 

15.- Nulidad y eficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las cláusulas, teniéndose tal cláusula, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

16.- Derecho de exclusión

EL TITULAR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

 

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

 

Por otro lado, informamos al Usuario de que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

¿CÓMO UTILIZAR EL FORMULARIO DE DESISTIMIENTO?


Si usted desea desistir del presente contrato, deberá indicarnos sus motivos y devolvernos el Producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido.

En caso de enviarnos el Producto fuera del plazo establecido, EL TITULAR se reservará el derecho a rechazar el paquete.

A continuación, le indicaremos cómo ejercer el derecho de desistimiento:

1. Indíquenos su intención de devolución del Producto a través del formulario que encontrará en la siguiente página. El formulario debe de estar correctamente cumplimentado y debe ser enviado a la siguiente dirección:

Carmen Begines Martín

Calle Álvarez Quintero 57, 2A, Madrid, 41710, Utrera.

E-mail: hola@unabodamagica.com

2. Tras la recepción del formulario de desistimiento que nos haya remitido a la dirección mencionada, le enviaremos al correo electrónico que nos facilite la información necesaria para que pueda devolvernos el Producto adquirido.

3. Una vez que reciba estos documentos, el equipo de atención al cliente de la EMPRESA se pondrá en contacto con usted para indicarle su Nº de incidencia y la manera de proceder para realizar la devolución.

4. Una vez hayamos recibido su paquete en nuestros almacenes, su reembolso será efectuado y confirmado mediante un correo electrónico que recogerá toda la información relativa a la transacción.

 

Para más información, le recomendamos consultar en nuestra página web los Términos y Condiciones en donde se detallan las condiciones generales de venta de nuestros Productos.

 

 

 

 

ANEXO 1

FORMULARIO DE DESISITIMIENTO


A la atención del departamento de atención al cliente de UNABODAMÁGICA., Calle Álvarez Quintero 57, 2A, Utrera, 41710, Sevilla.

E-mail: hola@unabodamagica.com

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente Producto:

[Facilitar una breve descripción del Producto]

-Pedido el/recibido el: [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]

-Nombre del Usuario:

-Domicilio del Usuario:

 

Firma del Usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel):

 

 

Fecha

Producto Añadido a lista de deseos